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書名：顧客3.0：人+服務流程+科技應用的綜合
原文名稱：Customer Experience 3.0：High-Profit Strategies in the Age of Techno Service
語言：繁體中文
ISBN：9789866254598
頁數：312
出版社：中國生產力中心
作者：約翰．古德曼
譯者：池熙璿
出版日期：2015/09/01
類別：商業理財 |
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